Семь важных вопросов об увеличении потока пациентов за счет оптимизации работы регистратуры

Весной этого года мы рассказали о новом для российского рынка медицинских услуг сервисе — о «виртуальной регистратуре». Речь в публикации шла о том, как за счет
правильной организации работы контакт-центра привлечь как можно большее число пациентов, повысить средний чек, сократить до минимума количество негативных отзывов — без увеличения расходов на обучение сотрудников регистратуры и тем более без раздувания их штата.